Pomoc a podpora
Technická podpora
Našim webovým zákazníkom štandardne poskytujeme technickú podporu po dobu minimálne jedného roka od dokončenia webstránky zdarma. Pri module PROFI Web je technická podpora predĺžená na dva roky.
V prípade technického problému na strane nášho systému nás prosím kontaktujte, pokúsime sa odstrániť závadu čo najskôr:
mobil ČR: 00420 776 311 013
mobil ČR: 00420 776 120 844
e-mail: info@progressive.sk
Ak došlo k náhlemu výpadku Vašej webstránky, skontrolujte prosím najskôr funkčnosť pripojenia k internetu. K dočasnému spomaleniu ale aj výpadku môže dôjsť tiež pri poruchách na strane webhostingu.
Školenie
Všetky naše webstránky sú programované intuitívnym a prehľadným spôsobom, ktorý umožňuje užívateľom rýchlo sa naučiť využívať všetky systémové funkcie.
K administračnému systému PROGRESSIVE Web, ktorý používame pre naše PROFI stránky dodávame aj užívateľský manuál, ktorý dokumentuje spôsob práce s týmto systémom. Manuál dodávame v slovenskom jazyku, a pracujeme na českej a anglickej jazykovej verzii. Ďalšie verzie môžeme pripraviť na požiadanie.
V prípade potreby je však možné dohodnúť si osobné zaškolenie užívateľov.
