Pomoc a podpora
Technická podpora
Našim webovým zákazníkům standardně poskytujeme technickou podporu po dobu minimálně jednoho roku od dokončení webstránky zdarma. Při modulu PROFI Web je technická podpora prodloužená na dva roky.
V případě technického problému na straně našeho systému nás prosím kontaktujte, pokusíme se odstranit závadu co nejdříve:
mobil: 00420 776 311 013
mobil: 00420 776 120 844
e-mail: info@progressive.sk
Pokud došlo k náhlému výpadku Vaší webstránky, zkontrolujte prosím nejprve funkčnost připojení k internetu. K dočasnému zpomalení ale i výpadku může dojít taky při poruchách na straně webhostingu.
Školení
Všechny naše webstránky jsou programovány intuitivním a přehledným způsobem, který umožňuje uživatelům rychle se naučit využívat všechny systémové funkce.
K redakčnímu systému PROGRESSIVE Web, který používáme pro naše PROFI stránky dodáváme i uživatelský manuál, který dokumentuje způsob práce s tímto systémem. Manuál dodáváme v slovenském jazyce, a pracujeme na české a anglické jazykové verzi. Další verze můžeme připravit na požádání.
V případě potřeby je však možné domluvit si osobní zaškolení uživatelů.
